Huolen puheeksiottaminen

Huolen puheeksiottaminen on tapa ottaa hankala asia puheeksi asiakasta kunnioittaen ja tukea tarjoten. Se on väline, jolla työntekijä pystyy jäsentämään omia työskentelysuhteitaan ja niihin liittyvää huolta. Huolen puheeksiottaminen helpottaa ja varhaistaa huolen esille ottoa ja parantaa asiakasyhteistyötä.

Opas

Huolen puheeksiottamisen menetelmä esitellään oppaassa: "Huoli puheeksi - opas varhaisista dialogeista." Opas on tilattavissa suomen- ja ruotsinkielisenä.
Tutustu ja tilaa

Koulutus

Terveyden ja hyvinvoinnin laitos, THL kouluttaa kuntiin huolen puheeksiottamisen kouluttajia. He kouluttavat oman kuntansa halukkaita työyhteisöjä ottamaan huolensa kunnioittavasti ja tukea tarjoten asiakkaiden kanssa puheeksi.

Puheeksiottamisen kouluttajakoulutusesite (word) 
Muut koulultusohjelmat

Kuntien puheeksiottamisen kouluttajien yhteystiedot: asiantuntija Jukka Pyhäjoki, puh. 029 524 7065, etunimi.sukunimi@thl.fi

Ajankohtaista

Huolen puheeksiottamisen ennakointilomake (word)

En metod för att ta upp bekymmer till diskussion (word)

Verkkoartikkeli: "Päihdeasia puheeksi lapsiperheen kanssa."

Verkkoartikkeli: "Nurmijärvi tarttuu huoleen heti."