Riskienhallinnan kehittäminen

Mitä tarkoitetaan riskillä ja riskienhallinnalla?

Riskienhallinta (riskhantering, risk management) on todettu tärkeäksi, mutta toisaalta osittain varsin kehittymättömäksi alueeksi sosiaali- ja terveydenhuollon organisaatioissa. Kehittymättömyys näkyy esimerkiksi käsitteistön epäselvyydessä ja eri näkökulmien koordinoinnin puutteessa organisaatioissa. Riskienhallinta ei aina kytkeydy laadunhallintaan parhaalla mahdollisella tavalla.

Ehkä vilkkainta keskustelua meidän sektorillamme - kansainvälisestikin - on käyty henkilökunnan turvallisuudesta, potilasturvallisuudesta ja hoitovirheistä sekä vanhustenhuoltolaitosten paloturvallisuudesta.

Riski voidaan määritellä sellaisen tapahtuman mahdollisuudeksi, joka aiheuttaa tai josta seuraa taloudellisia menetyksiä tai henkilövahinkoja organisaatiolle tai asiakkaille. Hieman laajentaen voidaan riskin katsoa olevan myös sellainen myönteinen asia, joka jää tapahtumatta. Riskit jaetaan usein kahteen pääryhmään, vahinkoriskeihin ja liikeriskeihin.

Riskienhallinnan monimuotoinen sisältö aukeaa parhaiten tarkastelemalla erilaisia riskityyppejä. Riski voidaan jaotella henkilö-, toiminta-, omaisuus- ja tietoriskeihin sekä tuote(vastuu)- ja liikeriskeihin. Riskienhallinta on sekä osa johtamistoimintaa että käytännön työtä riskien tunnistamiseksi, arvioimiseksi ja niiden haittavaikutusten ehkäisemiseksi tai vähentämiseksi.

Riskienhallinnan kehittämisprojekti

Riskienhallinnan kehittämisprojektissa sosiaali- ja terveydenhuollon organisaatioille (2004 - 2005) "Riskit hallintaan - miten lähden riskienhallinnan polulle?" oli mukana päiväkoteja, sairaanhoitopiiri, dementiakoti, senioritalo, ammattioppilaitos, yksityinen sairaala ja kunnan sosiaali- ja terveystoimi. Osallistujat tekivät riskienhallinnan yleiskartoituksen sitä varten kehitetyllä välineellä ja kehittivät itse valitsemiaan erityiskohteita. Hanketta ja sen aikaansaannoksia kuvataan julkaisussa Riskit hallintaan - Miten lähden riskienhallinnan polulle. Riskienhallinnan kehittämisprojekti sosiaali- ja terveydenhuollon organisaatioille 2004-2005 (Maarit Outinen, Stakes).

Potilasturvallisuuden kehittäminen

Potilasturvallisuuden kehittämisen avuksi ja käsitteiden käytön yhtenäistämiseksi julkaistaan aivan lähiaikoina Potilasturvallisuussanasto ja lääkehoidon turvallisuussanasto julkaistiin vuonna 2006 (Stakes, ROHTO, STM).

Kirjallisuutta riskienhallinnasta