Vähittäiskauppa
Vähittäiskaupalla on vastuu siitä, että se ei myy alkoholia
alaikäisille. Vähittäiskaupan tulee myös omalta osaltaan huolehtia
siitä, että ostettua alkoholia ei välitetä alaikäisille.
Lähes puolet alaikäisistä pystyi ostamaan
mietoja alkoholijuomia kaupasta
Tarjontatyöryhmässä sovittiin yhdessä valvonnan
tehostamisesta
Kampanjat tukemassa valvontaa
Kassahenkilöstön koulutustilaisuudet
Paikallistoiminnan menetelmä välittämisen
ehkäisyyn
Lähes puolet alaikäisistä pystyi
ostamaan mietoja alkoholijuomia kaupasta
Hankkeen alkaessa 2004 Stakes tutki Hämeenlinnan seudulla
ostokokeiden avulla miten helposti alaikäiset pysyvät ostamaan
vähittäiskaupasta alkoholia. Hämeenlinnan seudulla ostokoe näytti
"punaista", eli lähes puolet alaikäisistä pystyi itse ostamaan
mietoja alkoholijuomia vähittäiskaupoista. Myös joistakin Alkoista
pystyttiin hankkimaan juomia, vaikkakin sen ostaminen oli paljon
hankalampaa.
Tarjontatyöryhmissä
sovittiin valvonnan tehostamisesta
Yrittäjät motivoituivat mukaan toimintaan nähdessään Stakesin
ostokoemittausten tulokset. Ne esiteltiin paikallisille yrittäjille
aivan tuoreeltaan jo ennen niiden laajempaa julkistamista.
Tarjontatyöryhmässä sovittiin yhdessä valvonnan tehostamisesta.
Alkoholin vähittäismyynnin viranomaisvalvonta on perinteisesti
ollut paljon vähäisempää kuin ravintoloiden alkoholin
anniskeluvalvonta. Hämeenlinnan seudulla päätettiin tehostetuista
vähittäismyynnin valvonnoista erityisesti alkoholin myynnin
sesonkeihin; mm. koulujen päättymisen ja lomien alkamisen
ajankohtiin.
Molemmilla hankeseuduilla valvonnan tehostamista ylläpidettiin
koko hankekauden ajan.
Kampanjat tukemassa
valvontaa
Hämeenlinnan ja Jyväskylän seudun vähittäiskaupoissa
toteutettiin keväällä 2007 näyttävä kampanja "Näytä paperit", joka
sai hyvän vastaanoton sekä kaupan henkilöstön että asiakkaiden
keskuudessa. Kampanjamateriaali - suuret lakanat ja julisteet -
olivat edelleen vuonna 2008 myymälöissä esillä ja tarvetta niiden
olemassaololle on tulevinakin vuosina.
Kampanja yksin ei ole vaikuttava toimenpide, mutta se on
vahvistanut merkittävästi muita laajoja hanketoimia.
Kassahenkilöstön
koulutustilaisuudet
Vähittäiskauppa toivoi erityisesti täydennyskoulutusta
kassatilanteisiin ja yhteistyön tiivistämistä mm. lupaviranomaisten
kanssa. Toiveen mukaisesti Pakka-hankkeessa valmistettiin
räätälöity koulutus kassahenkilöstölle.
Kauppiaat toivoivat, että koulutus on yrityksille maksuton,
tiivis ja konkreettinen, ja että se järjestetään kaupalle sopivina
hiljaisina aikoina. Vähittäiskaupan toiveet otettiin huomioon
koulutuksen valmistelussa.
Kassan kautta -draamamuotoista koulutusta
kassahenkilöstölle
Koulutuspaketti Kassan Kautta valmistui ja se toteutettiin
draaman muotoisena näyttelijäkouluttajien voimin. Koulutus sai heti
hyvän vastaanoton ja sitä toistettiin koko hankekauden ajan.
Hämeenlinnassa Kassan kautta -koulutus tavoitti yli kolmasosan
vähittäiskaupan kassahenkilöstöstä. Koulutuksella on edelleen
jatkuva kysyntä, koska henkilöstön vaihtuvuus on runsasta johtuen
työn osa-aikaisuudesta ja työvoiman liikkuvuudesta kaupan
alalla.
Paikallistoiminnan
menetelmä välittämisen ehkäisyyn
Alkoholin välittämistä pyrittiin estämään yhteistyössä, jossa
oli mukana Alko, muut vähittäiskauppa-alan yrittäjät ja henkilöstön
edustus jättimarketeista, vartiointiliikkeet, poliisi,
alkoholitarkastajat Pakka -koordinaattorin toimiessa
käynnistäjänä.
Hankeseuduille juurrutetaan jatkossa käytännön läheinen
paikallistoimimisen menetelmä, jonka koordinointi tapahtuu
lääninhallituksesta.
Toiminnan tavoitteet
- Alkoholin välittämiseen puututaan kauppakeskuksessa, pihalla ja
välittömässä läheisyydessä
- Välittämiseen puuttuvat kaupan johto, koko henkilöstö,
keskuksen kauppaliikkeet yhdessä sekä vartiointiliikkeet
- Välitön vastuu on kassoilla
- Virka-avusta vastaavat poliisi ja alkoholitarkastus
- Kameravalvonta on hyvä lisäapu havaita välittämisen paikat,
henkilöt ja mm. ajoneuvojen rekisterit
Miten välittämistä voidaan tunnistaa ja estää?
Merkkejä välittämisestä:
- Asiakkaiden rahanvaihto
- Isot nuorisoporukat, joissa on täysikäisiä ja alaikäisiä
- Suuret ostosmäärät ja soluttautuminen nuoren kassahenkilön
linjalle.
Välittämistä estävät:
- Alkoholijuomien sijoittelu niin, että kassat voivat valvoa
niitä.
- Selkeät yhdenmukaiset tiedotteet välittämiseen puuttumisesta ja
kauppakeskuksen yhteisestä linjasta.
- Huolehtiminen siitä, että kassahenkilöstö tuntee
alkoholilainsäädännön.
- Saumaton yhteistyö vartioinnin kanssa on myös tärkeää.
- Kauppa voi itse toteuttaa lumeostoja (mystery shopping)
valvonnan tarkistamiseksi vuosittain.
|